Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Piotr Widz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PIOTR WIDZ, Sopotnia Wielka 378, 34-340 Jeleśnia, NIP 5532603612. Kontakt w sprawach danych: kontakt@cieplalapka.pl

2. Jakie dane i po co je przetwarzamy

Realizacja zamówienia i dostawa
Przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, adres, e-mail i telefon, aby zrealizować zamówienie i dostarczyć produkt. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy. Dane przechowujemy do końca realizacji umowy, a potem do przedawnienia roszczeń.

Rozliczenia i obowiązki podatkowe
Przetwarzamy dane z faktury lub paragonu, aby wypełnić obowiązki podatkowe i księgowe. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny. Dane przechowujemy przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.

Reklamacje i zwroty
Przetwarzamy dane z zamówienia i korespondencji, aby rozpatrzyć reklamację lub zwrot. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek wynikający z przepisów o prawach konsumenta. Dane przechowujemy do przedawnienia roszczeń.

Obrona i dochodzenie roszczeń
Przetwarzamy dane z zamówienia i korespondencji, aby móc bronić się przed roszczeniami lub je dochodzić. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes. Dane przechowujemy do przedawnienia roszczeń.

Kontakt
Jeśli napiszesz do nas przez formularz lub e-mail, przetwarzamy Twoje imię, e-mail, numer zamówienia i treść wiadomości, aby Ci odpowiedzieć. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes. Dane przechowujemy do zakończenia sprawy, a potem do przedawnienia roszczeń.

Działanie sklepu
Używamy niezbędnych plików cookies, aby działał koszyk i zapewnić bezpieczeństwo sklepu. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz uzasadniony interes. Pliki te są przechowywane do końca sesji lub do ich wygaśnięcia.

Newsletter i marketing e-mail
Jeśli zapiszesz się na newsletter, przetwarzamy Twój e-mail, aby wysyłać Ci informacje marketingowe. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda. Dane przechowujemy do wycofania zgody.

Analityka i reklamy
Jeśli wyrazisz zgodę w banerze cookies, używamy plików cookies i identyfikatorów urządzeń do analityki oraz reklam, np. w Meta, TikTok i Google. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda. Dane przechowujemy do wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookies.

3.Odbiorcy danych

Twoje dane przekazujemy tylko w zakresie potrzebnym do realizacji danego celu. Odbiorcami mogą być:

dostawca platformy sklepu internetowego (Shopify),
operatorzy płatności,
firmy kurierskie i pocztowe,
dostawcy realizujący wysyłkę zamówionych produktów,
biuro rachunkowe i podmioty świadczące usługi księgowe,
dostawcy usług IT, hostingu i poczty e-mail,
dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych – wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody,
organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Niektórzy odbiorcy mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku dane przekazujemy na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię tych zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres podany w polityce.

4. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy odbiorcy, w tym dostawcy platformy sklepu, narzędzi marketingowych oraz podmioty realizujące wysyłkę produktów, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework), standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, a w zakresie danych niezbędnych do dostarczenia zamówienia – na podstawie art. 49 ust. 1 lit. b RODO. Treść standardowych klauzul umownych jest dostępna na stronie Komisji Europejskiej, a informacje o zabezpieczeniach stosowanych przez poszczególnych dostawców – w ich politykach prywatności. W razie pytań napisz do nas na kontakt@cieplalapka.pl

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania). Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy zawrzeć i wykonać umowy.

7. Pliki cookies

Sklep używa niezbędnych plików cookies do działania koszyka i kasy. Cookies analityczne i marketingowe zapisujemy tylko po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze. Zgodę możesz zmienić w dowolnej chwili w ustawieniach prywatności w stopce lub w przeglądarce.

8. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

Obowiązuje od: 22 września 2026